1. <form id='6tb1n'></form>

                NIKE国内售后不退不换不修 中美售后差距咋这么大

                2018年05月20日 22:20:55 来源:中国新闻

                  原标题:都是NIKE,中美售后差距咋这么大?

                耐克官方客服针对不维修的回答截图。

                  近日,扬子晚报连续报道了NIKE气垫鞋遭遇“质量门”及售后服务傲慢的情况。这两天,又有不少读者联系本报消费评审团栏目,讲述自己亲历的遭遇。消费者仲先生告诉记者,自己在中美两国同时购买NIKE鞋后,发现售后服务完全不一样。本报继续征集NIKE售后服务差评投诉案例,热线电话(025)96096。扬子晚报记者 陈郁

                 

                  “我当时就是冲着NIKE气垫名声去的,没想到最后很失望。”仲先生告诉扬子晚报记者,他的这双NIKE气垫鞋是在南京花了1000多元购买的,属于NIKE重点宣传的AJ系列。他说,自己也是第一次买气垫鞋,之所以买NIKE品牌,就是因为NIKE在广告中经常宣传自己的气垫鞋是多么好。

                  然而让仲先生没想到的是,穿上气垫鞋还没踏上篮球场,只是平时穿了一个星期,突然就感觉走起路来一高一低,后来才发现鞋子的气垫漏气了。

                  于是他带着发票和鞋子来到NIKE专柜,对方看了一下就明确表示,他的鞋子之所以漏气是人为原因,他们不退不换不修。

                  “我当时觉得接受不了,为何就认定是人为原因呢?”仲先生说,当时自己真的很生气,但也无法证明是否是质量原因,最后也就算了。不过从此之后,他再也没有买过气垫鞋产品了。

                 

                  “国内NIKE的售后服务和国外真的不一样。”仲先生告诉扬子晚报消费评审团栏目记者,这之后他曾经在美国拉斯维加斯买了一双NIKE运动鞋,穿着之后发现鞋子有一个地方开裂了。让他担心的是,因为已经飞到了纽约,于是就想去一家NIKE店维修一下。接下来发生的事令他感到惊讶,这家NIKE店的店员在了解情况后,什么都没说,就表示,这双鞋子他们收下了,让他直接换一双新的。

                  “我当时就很吃惊,反复强调不是在他们家购买的。”仲先生说,纽约的这家NIKE专柜服务员直接跟他说,你只管换新鞋,余下的事情,他们会和NIKE厂家沟通的。

                  仲先生深有感触地说,都是NIKE品牌的鞋子,为何在中美两个国家的售后服务相差这么大?

                 

                  NIKE中国售后针对出现问题鞋做出的“不退不换不修”处理方案,显现出了这个国际大牌对待消费者的傲慢。

                  扬子晚报消费评审团栏目记者昨天再次与投诉人郭女士取得联系,对方表示,非常感谢扬子晚报连续报道给予她的声援。当她看到那么多与她有着同样遭遇的消费者时,自己也觉得有必要向NIKE的霸道售后较真一下。

                  记者了解到,截至昨天,NIKE方面仍然没有给消费者任何说法,其售后依旧秉承自己的售后处理惯例:对在三包期内消费者需要维修的NIKE产品,依旧不提供任何维修服务。

                张玉

                责编:

                视频新闻

                1. 带上雀神就免单!这家开进城堡的川菜馆,靠手活打折!
                2. 管家帮蝉联消费者最信赖家政服务品牌 优势不止是专业
                3. 200斤美国胖妈练就模特身材,跑步10个月狂瘦超过40公斤
                4. 标配全景天窗,空间媲美君越,2.0T爆发245马力,销量令人失望!
                5. √打卡13家|武汉最新上位美食list,有些没人带根本找不到……
                6. 2018-05-18邮市行情播报-2003~2018年邮票系列(每日更新)
                7. 甲鱼君也爱玩引体向上
                8. 孕妇早产,生下六胞胎,看到性别后,医生不禁夸赞“好宅院”!
                9. 杨子究竟有多爱黄圣依?看完这些你才知道他是重度“炫妻狂魔”
                10. 魔兽杂谈:那些暴雪游戏中长有“明星脸”的角色
                11. 后修仙时代扛鼎之作,《天际破》今日正式上线
                12. 欧洲理事会主席呼吁欧盟反对美国退出伊核协议
                13. 中国自动化大会暨山东省科协年会22日召开
                14. 换下华丽礼服的时尚美女模特
                15. 深圳香港公司注册优势和条件你都了解清楚了吗

              • http://ld28.cc/shijiebei/31772161.html
              • http://ld28.cc/365bet/01354210.html
              • http://ld28.cc/pujing198/378.html
              • http://ld28.cc/365bet/581164.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/64.html
              • http://ld28.cc/365bet/84464.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/85.html
              • http://ld28.cc/365bet/27.html
              • http://ld28.cc/365bet/685331.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/033821.html
              • http://ld28.cc/365bet/50.html
              • http://ld28.cc/365bet/90.html
              • http://ld28.cc/365bet/15710.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/4237087.html
              • http://ld28.cc/pujing198/03918186.html
              • http://ld28.cc/365bet/4498818.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/42819.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/0186655.html
              • http://ld28.cc/365bet/04072.html
              • http://ld28.cc/shijiebei/1853083.html
              • ?383088.html
              • /878515.html
              • ?ece7d.html
              • /2tm2h.html
              • /569935/n7ufq.html
              • /oqcku/812919.html
              • ?741kd/333324.html
              • ?992418/yt4l5.html